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On 28.02.2020
Last modified:28.02.2020

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So auch beim Karamba Casino. Seite im Geschäft generiert das Unternehmen jährlich 2. Doch so ein Anbieter darf nicht einfach so loslegen, sondern wird im Vorfeld von der Glücksspielbehörde ganz genau unter die Lupe genommen, bevor eine Lizenz ausgestellt wird.

Und auch im normalen Betrieb wird jedes Casino streng überwacht. Und zusätzlich eine bei der maltesisches Glücksspielbehörde.

Du Glücksspielbehörden leisten wichtige Arbeit für uns Spieler. Sie stellen sicher, dass wir sicher und fair im Online Casino Spielen können.

Man möchte vielleicht meinen, die Bonusangebote seriöser Online Casinos wären niedriger. Das ist fast unerreicht hoch. Wie lange es dauert, bis Du das Geld am Konto hast, hängt von der Zahlungsmethode ab.

In der Regel dauert die Transaktion jedoch nicht länger als drei Werktage. Wenn Sie mehr erfahren oder Ihre Zustimmung gegenüber allen oder einzelnen Cookies zurückziehen möchten, ziehen Sie bitte die Cookie-Richtlinien zurate.

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Umsatzbedingungen 30 Mal der Einsatz und 30 mal der Bonus. Mindesteinzahkung 20 Euro, Skrill und Neteller sind von dem Angebot ausgeschlossen.

Für die erste Einzahlung gibt es Freispiele. Die Freispiele werden nach der Ersteinzahlung an den kommenden vier Tagen zu jeweils 50 Stück gutgeschrieben.

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Skrill und Neteller vom Bonus ausgeschlossen. Neteller und Skrill können nicht für diese Aktion genutzt werden. Bonus muss 40 umgesetzt werden. Umstazbedingungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden.

Bonus muss innerhalb von 30 Tagen umgesetzt werden. Umsatzbedingungen : 35x Bonus. Gerade wenn einmal Schwierigkeiten oder Fragen auftreten, ist es von Bedeutung, dass man schnell eine Ansprechperson erreicht.

Insofern lohnt sich der Blick auf die Kundendienstzeiten. Es gibt Casinos, die Rund um die Uhr Erreichbarkeit versprechen. Das solltest du nicht einfach glauben, denn die Realität sieht oftmals anders aus: Es kann schon vorkommen, dass ein Live Chat z.

Wir testen den Kundensupport zu unterschiedlichen Tages- und Nachtzeiten und prüfen, ob die Casinos wirklich wie angegeben erreichbar sind.

Servicezeiten zwischen und Uhr sind jedoch wünschenswert. Noch viel wichtiger ist allerdings die Reaktionszeit auf Anfragen.

Diese sollte bei dringenden Problemen tagsüber nicht länger als 1 bis maximal 2 Stunden betragen. Jede schriftliche Anfrage sollten gute Casinos innerhalb eines Tages beantworten.

Neben den Servicezeiten sind natürlich auch die zur Verfügung gestellten Kontaktmöglichkeiten interessant. Es gilt die Grundregel, dass jedenfalls mehrere unterschiedliche Arten zur Auswahl stehen sollen.

Die Option der E-Mail-Anfrage ist klarerweise ein Muss, meist gibt es auch Formulare und auch telefonisch sollte eine Kontaktaufnahme möglich sein.

Im Optimalfall via Gratishotline. Die einfachste Möglichkeit, mit dem Kundendienst zu kommunizieren ist der Live Chat. Viele Casinos bieten diese Variante an, allerdings ist ein deutschsprachiger Support via Chatfunktion nicht immer verfügbar.

Entweder du greifst hier auf E-Mail zurück, oder beherrscht Englisch so gut, dass du dich über deine Anliegen austauschen kannst.

Wer seine Kunden ernst nimmt, ist bemüht ihnen einen guten Dienst zu bieten. Bei der Bestimmung seriöser Onlinecasinos kann es nicht schaden, sich über den Ruf des jeweiligen Unternehmens zu informieren.

Was sagen Kunden — z. Findet man negative Berichterstattung. Zum Beispiel, wenn man die Marke bei Google eingibt?

Weiters kannst du dich über mögliche Sponsoring- und Werbepartnerschaften des jeweiligen Casinos schlau machen. Diese können ein wichtiges Indiz dafür sein, ob ein Casino auch gesellschaftlich oder wirtschaftlich als seriös eingestuft wird.

Das betrifft nicht nur den bereits weiter oben erläuterten Schutz deiner Daten, sondern vor allem den Bereich der Spielsuchtprävention.

Jeder vernünftig agierende Glücksspieleanbieter ermöglicht es dem Kunden, persönliche Einzahlungslimits zu wählen, oder sich sogar selbst zu sperren.

Des Weiteren finden sich auf der Webseite Links zu Suchtberatungsstellen. Aber Grundsätzlich sollten gute Casinos schon bevor es zu Suchtverhalten kommt, eingreifen bzw.

In den Bereich des Spielerschutzes fällt zudem der Kinderschutz. Denn Spielen unter 18 Jahren ist strikt verboten. Solltest du noch nicht 18 Jahre sein, raten wir dir, die Finger von Glücksspiel zu lassen.

Es gibt heute kaum noch ein Casino in Österreich, das seinen neuen Kunden keinen Willkommensbonus zukommen lässt. Hierbei handelt es sich im Grunde genommen um eine Belohnung dafür, dass man sich für dieses Unternehmen entschieden hat.

Letzterer verlangt Spielern kein finanzielles Risiko ab, fällt dafür aber deutlich geringer aus.

Entgegen der weit verbreiteten Meinung ist es durchaus zulässig, als Österreicher in einem Online Casino zu spielen — und das ganz legal.

Wir sind hier in diesem Beitrag etwas genauer auf das Thema eingegangen. In erster Linie versucht natürlich das staatliche Monopol, die Oberhand zu behalten.

Inzwischen planen die Casinos Austria, ihr Online Angebot auszubauen. Wem dies nicht reicht, der kann aber auch auf jedes andere Online Casino zugreifen, das eine Lizenz in Europa besitzt.

Solange man nicht plant, professioneller Glücksspieler zu werden, sind Gewinne, die an Spielautomaten und Tischen erzielt wurden tatsächlich steuerfrei.

Allerdings ist hier ein wenig Vorsicht geboten, denn schnell kann es passieren, dass wiederkehrende Gewinne als steuerpflichtige Einnahmen bewertet werden.

Nirgends wird so viel gelogen wie in Kontaktanzeigen und im Internet. Leider sind die meisten angeblich unabhängigen Testberichte mindestens zweifelhaft.

Wahrscheinlich hast du selber schon bei Amazon oder woanders dutzende super-positive Berichte gelesen. Diese waren aber so positiv, dass kein normaler Mensch sie geschrieben hat.

Um die Wahrnehmung von Marken und Produkten zu verbessern werden heutzutage fast alle Testberichte, Reviews oder Bewertungen gefälscht.

Bei Testberichten zu Online-Casinos ist dies häufig nicht anders. Viele Portale bewerben Seiten, die wir mindestens als dubios, meistens aber als illegal und kriminell einschätzen würden.

Der Grund ist einfach: Entweder werden die Betreiber dafür bezahlt. Mit casinoFM, Askgamblers, casinomeister, Trustpilot und GambleJoe gibt es aber fünf mehr oder weniger vertrauenswürdige Portale, wo Spieler ihre Beschwerden veröffentlichen können.

Vor der Anmeldung bei einem Online-Casino dort vorbeizuschauen und zu kontrollieren, ob alles in Ordnung ist, ist keine schlechte Sache.

Wir verdienen übrigens ein paar Euro, wenn du dich auf unserer Seite bei einigen Casinos anmeldest. Wir sind selber zuallererst passionierte Spieler und arbeiten seit langem in der Casino-Industrie.

Wir kennen uns also aus. Und auch wenn immer wieder unseriöse Online-Casinos bei uns anfragen — Anbieter, bei denen wir selber nicht spielen würden, kommen bei uns auf unsere Blacklist.

Selbst wenn dein Englisch perfekt ist: Spiele am besten auf einer komplett übersetzten Webseite. Nebenbei ist die deutschsprachige Webseite aber auch ein tolles Qualitätsmerkmal.

Überprüfe vor der Anmeldung die Qualität der Übersetzungen. Einige betrügerische Online-Casinos sind einfach zu erkennen. Lesen sich die Texte wie eine automatischen Übersetzung mit dem Google Übersetzer?

Ist die Seite voller Rechtschreibfehler oder unübersetzten Bereichen? Dann sollten alle Alarmglocken angehen. Eine gute Betreuung macht ein seriöses Online-Casino aus.

Wer mich als Kunden nicht ernst nimmt, mir nicht hilft, meine Fragen nicht beantwortet, der verdient mein Geld nicht.

Leider achten viel zu wenige Spieler vor der Anmeldung darauf, sich mit dem Thema Kundendienst auseinander zu setzen. Bevor ich ein neues Online-Casino ausprobiere, melde ich mich immer beim Kundendienst und lasse mir die Bonusbedingungen bestätigen.

Damit schlage ich zwei Fliegen mit einer Klappe. Einerseits bekomme ich einen Einblick in die Qualität. Kennt der Mitarbeiter sich aus?

Oder entpuppt er sich als Nichtskönner? Und andererseits stelle ich sicher, beim Bonus keinen Fehler zu machen. Die Art und Weise, wie du in einem Online-Casino einzahlen kannst, sagt viel aus.

Je mehr bekannte Zahlungsmethoden angeboten werden, desto besser. Online-Casinos mit PayPal waren eigentlich fast ohne Ausnahme vertrauenswürdig.

Dies lag unter anderem an den hohen Anforderungen, die PayPal stellte. Doch leider gibt es für Spieler aus Deutschland diese Möglichkeit nicht mehr.

Dennoch findest du auch im Jahr jede Menge vertrauenswürdiger und seriöser Zahlungsmethoden. Alle drei weisen darauf hin, dass das Online-Casino sich im Bereich Zahlungsverkehr an europäisches Recht hält.

Ebenfalls nicht verkehrt sind Neteller, Skrill und Payafecard. Die Möglichkeit, mit der Kreditkarte einzuzahlen, sagt heutzutage leider nichts über die Seriosität aus.

Wenn man sich jedoch registriert, steht dir nur eine viel kleinere Anzahl an — meistens sogar unbekannten — Möglichkeiten zur Verfügung.

Wenn ein Casino schon von Anfang an seine eigenen Versprechen nicht halten kann, ist Vorsicht geboten. Beim Thema Auszahlungen geht es um mehr als nur der Frage, wie du diese durchführen kannst.

Gute Online-Casinos überweisen dein Geld innerhalb von 24 Stunden. Hier kann man zum Beispiel unibet als sehr positives Beispiel erwähnen. Wir bekommen dort unsere Gewinne mittlerweile innerhalb von 3 bis 4 Stunden auf unser Neteller-Konto.

Doch an Wochenenden haben wir auch ab und an Verständnis, wenn wir bis zu maximal 72 Stunden warten müssen. Toll ist das dennoch nicht.

Ein seriöses Online-Casino zeichnet aus, dass deine Auszahlungen auch ohne Stornierung durchgeführt werden. Dies wird häufig mit langen Bearbeitungszeiten erreicht.

Nicht selten fragen Casinos mit zweifelhaften Ruf auch immer wieder nach neuen Dokumenten, damit du am Ende doch deine Zahlung entgeistert abbrichst.

Doch wenn dein Anbieter deine Auszahlung erst ab einem dreistelligen Betrag ausführt, dann ist das schlecht. Ebenfalls fast schon Diebstahl sind Regelungen zur maximalen Auszahlung.

Wenn du bei einem Online-Casino zwar theoretische 1 Million Euro gewinnen kannst, pro Monat aber nur 2.

Solche Anbieter haben bei uns keine Chance. Seriöse Online-Casinos haben vielfältige Schutzmechanismen, damit du innerhalb deines Rahmen spielst.

Dazu wird auch pro-aktiv geprüft, ob du ein Spielproblem entwickeln könntest. Niemand soll Haus und Hof verspielen. Darum arbeiten seriöse Online-Casinos auch mit Hilfsorganisationen zusammen.

Zusätzlich gibt es Informationen und Kontakte zur Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Gamcare oder den anonymen Spielern.

Glücksspiel ist ein Geschäft wie jedes andere auch. Unseriöse Online-Casino trifft man hier eher selten. Häufig werden hier — von nicht ganz unabhängigen Jurys — auch Preise verleihen.

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